Cómo activar un chip AT&T 2022 en México ➤ Sin servicio, con tu mismo número y por mensaje
Si compraste un chip AT&T nuevo o quieres volver a usar un chip que tenías inactivo a continuación te explicamos cómo activar el chip AT&T para que tu celular pueda recibir y enviar llamadas o mensajes y poder beneficiarte de todos los planes y ofertas AT&T+.
También si hiciste la portabilidad de tu número de celular a AT&T, muy posiblemente la SIM esté inactiva y este artículo te puede ayudar.
¿Cómo activar un chip AT&T nuevo?
Para activar tu línea AT&T es muy fácil. Asegúrate que tienes señal AT&T en el lugar donde estés y empieza la activación.
- Extrae el chip de la tarjeta de plástico de AT&T.
- Inserta el chip en tu celular.
- Se mostrará la señal de AT&T, LTE, 4G, 3G según el celular que tengas.
- Para activar la tarjeta SIM debes marcar el número *228.
- Pulsa la opción 1. Si te piden una clave. Tienes dos opciones:
- Ingresa tu fecha de nacimiento completa con 8 dígitos, comenzando con tu día a 2 dígitos, mes a 2 dígitos y año a 4 dígitos.
- Ingresa tu número de celular a diez dígitos.
- Si no te piden una clave, marca la opción 3.
- A continuación te va a llegar un SMS de bienvenida, o escucharás un mensaje automático de «Chip AT&T activado«.
- ¡Y listo! Empieza a usar tu línea AT&T sin problemas.
Por lo general, cuando estás en la tienda y compras tu nuevo chip, puedes pedir que te ayuden a hacer la activación de tu tarjeta SIM allá mismo, en el momento. Si todavía estás a tiempo, asegúrate que sales de la sucursal con tu chip activado.
Pero si estás leyendo este artículo seguramente es que tienes dificultades con la activación de la tarjeta SIM de tu chip y no funciona.
Si tienes problemas, en este artículo encontrarás diferentes opciones con un paso a paso detallado que te ayudará a encontrar la solución.
¿Cómo activar un chip AT&T sin servicio?
Si no tienes servicio es muy probable que no haya señal de AT&T en el lugar donde estás. Asegúrate de comprobarlo, para no darle más vueltas, y hacer la activación cuando la señal AT&T sea estable.
Por el contrario, si no se activa automáticamente, asegúrate que el teléfono sea libre (esté desbloqueado) o sea AT&T.
A continuación, sigue estos pasos manualmente, para activar la red AT&T:
- Extrae tu chip.
- Apaga el celular y espera 15 segundos.
- Coloca tu SIM nuevamente.
- Enciende tu equipo y ponlo en modo avión por 15 segundos.
- Quita el modo avión.
Si todavía no tienes servicio de la red AT&T, continúa con estos pasos:
- Entra a los «ajustes» de tu celular
- Pulsa elegir manualmente la red móvil.
- Selecciona la red AT&T y conectala
Por último, si esto no ha funcionado, puedes probar de hacerlo activando cada opción de Modo de red, por 2G, 3G, 4G y 5G por separado.
Con todo esto, tienes que lograr tener servicio.
Si no es así, comprueba que tu chip no esté estropeado.
¿Cómo activar un chip AT&T con mi mismo número?
Si lo que quieres es conservar tu número de celular y cambiarte de compañía de telefonía móvil celular, tienes que hacer la portabilidad de tu número a AT&T.
Si tienes un chip nuevo y quieres activarlo, puedes hacerlo por mensaje o ir presencialmente a una sucursal.
¿Cómo activar un chip AT&T por mensaje?
Si tienes un chip AT&T nuevo y quieres activarlo mediante llamada telefónica sigue estos pasos:
- Para activar la tarjeta SIM debes marcar el número *228.
- Pulsa la opción 1. Si te piden una clave. Tienes dos opciones:
- Ingresa tu fecha de nacimiento completa con 8 dígitos, comenzando con tu día a 2 dígitos, mes a 2 dígitos y año a 4 dígitos.
- Ingresa tu número de celular a diez dígitos
- Si no te piden una clave, marca la opción 3.
- A continuación te va a llegar un SMS de bienvenida, o escucharás un mensaje automático de «Chip AT&T activado«.
- ¡Y listo! Empieza a usar tu línea AT&T sin problemas.
A continuación te va a llegar un SMS de bienvenida.
¡Y listo! Empieza a usar tu línea AT&T sin problemas.
NOTA:
Si ninguna de las dos claves te permite activar tu chip contacta con AT&T para que un gerente de asistencia te apoye con su activación.
Tienes todos los contactos de AT&T al final de este artículo.
¿Cómo activar línea AT&T? Preguntas frecuentes
Si adquiriste en tu contratación o renovación una SIM AT&T y deseas activarla, esperamos que te ayuden las siguientes respuestas:
¿Cómo saber si mi chip AT&T está activado?
Si no recibes llamadas y tampoco puedes hacerlas, puede ser por varios motivos:
- Puede que no tengas señal.
- Pero también puede que tu chip no se haya desactivado por algún motivo.
Si tuviste la línea sin crédito durante más de 60 días, seguramente se desactivó de manera automática. Puedes recuperar tu número, siempre y cuando no haya sido reciclado y lo esté ocupando alguien más.
NOTA: Para saber el estado de tu chip, contacta con AT&T para que un gerente de asistencia te apoye con su activación. Tienes todos los contactos de AT&T al final de este artículo.
Si recién hiciste un pago para seguir usando tu línea, pero no funciona, prueba de hacer la activación de tu chip por mensaje mediante SMS marcando *228, como lo explicamos en el apartado anterior. Si tu línea no ha sido reciclada, se activará automáticamente.
¿Por qué mi celular no reconoce el chip AT&T?
Este problema puede ser causado por diferentes factores. ¿Recibe algún mensaje de error al momento de insertar la tarjeta?
- Una forma muy eficaz de identificar si la SIM está dañada es insertándola en otro equipo compatible y verificando si el problema persiste.
- Si la tarjeta nunca ha sido activada, activa tu SIM en la red AT&T marcando *228 y siguiendo el paso a paso habitual que explicamos más arriba.
- Si piensas que puede haber un problema de red, sigue el apartado «Cómo activar un chip AT&T sin servicio«.
- ¿Cómo activar un chip AT&T por internet? También activa tu chip con este enlace de la web oficial AT&T para completar el proceso.
NOTA:
Si las opciones anteriores no aplican, visita la herramienta de solución de problemas de dispositivos. Tienes una guía con pasos adicionales que le ayudaran con esta situación.
Después de ingresar a su cuenta, seleccione SIM Card como el problema.
Para más ayuda, contacta con AT&T para que un gerente de asistencia te apoye con su activación.
Tienes todos los contactos de AT&T al final de este artículo.
¿Cómo activar un chip AT&T en un celular Telcel?
La mayoría de veces la activación de un celular se hace de manera automática. Pero puede ser que en algunos casos, al insertar el chip tu equipo no lo haga de manera automática.
Usa un celular Telcel liberado.
Sino, a continuación te explicamos como hacerlo manualmente de manera muy sencilla:
¿Cómo activar un chip Telcel en un celular AT&T?
- Para Android, entra a «Ajustes» y Selecciona «Redes móviles» .
- Para iOS selecciona «Datos celulares» y luego a «opciones«.
- En el menú de opciones elige «Nombres de puntos de acceso«.
- Busca el símbolo de «+« para añadir un nuevo APN
- Dentro de las configuraciones para el nuevo APN Telcel deberás configurar los siguientes parámetros:
| PARÁMETROS | |
| Nombre | Telcel Internet |
| APN | internet.itelcel.com |
| Nombre de usuario | webgprs |
| Tipo de APN | default |
| MCC | 334 |
| MNC | 020 |
Para guardar la nueva configuración, dirígete al icono de los 3 puntos en la opción «Guardar«. Y reinicia tu equipo.
Para usar tu celular Telcel, activa los datos móviles de tu equipo y comprueba tu acceso a internet.
¿Cómo activar un chip AT&T virgen?
¿Cómo activar un chip AT&T nuevo?
Para hacer la activación de un chip AT&T virgen sigue los pasos habituales de activación. Son estos:
- Para activar la tarjeta SIM debes marcar el número *228.
- Pulsa la opción 1. Si te piden una clave. Tienes dos opciones:
- Ingresa tu fecha de nacimiento completa con 8 dígitos, comenzando con tu día a 2 dígitos, mes a 2 dígitos y año a 4 dígitos.
- Ingresa tu número de celular a diez dígitos.
- Si no te piden una clave, marca la opción 3.
- A continuación te va a llegar un SMS de bienvenida, o escucharás un mensaje automático de «Chip AT&T activado«.
- ¡Y listo! Empieza a usar tu línea AT&T sin problemas..
A continuación te va a llegar un SMS de bienvenida.
¡Y listo! Empieza a usar tu línea AT&T sin problemas.
NOTA:
Si ninguna de las dos claves te permite activar tu chip contacta con AT&T para que un gerente de asistencia te apoye con su activación.
Tienes todos los contactos de AT&T al final de este artículo.
¿Cómo activar un chip AT&T dado de baja?
¿Cómo volver a activar un chip AT&T?
Si tuviste la línea sin crédito durante más de 60 días, seguramente se desactivó de manera automática. Puedes recuperar tu número, siempre y cuando no haya sido reciclado y lo esté ocupando alguien más.
¿Cómo activar un chip AT&T prepago?
Puedes activar tu chip dado de baja haciendo un pago para seguir usando tu línea, y a continuación probando de hacer la activación de tu chip por mensaje mediante SMS marcando *228, como lo explicamos en el apartado anterior.
Si tu línea no ha sido reciclada, se activará automáticamente. Si no, perderás el pago que hayas hecho.
También puedes ponerte en contacto con atención al cliente para conocer el estado de tu número de celular.
CONTACTO ATENCIÓN AL CLIENTE DE DE AT&T:
- Contacta vía Redes Sociales Facebook y/o Twitter; al Chat de atención a clientes AT&T.
- Llama marcando desde una línea fija al 01-800-1010-288 de atención al cliente.
- O acude a un centro de atención a clientes AT&T 👉 https://www.att.com.mx/atencion-a-clientes.
¿Cómo activar un chip AT&T en estados unidos?
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