Cómo activar chip movistar México, inactivo, nuevo o sin servicio

Si compraste un chip Movistar nuevo o quieres volver a usar un chip que tenías inactivo a continuación te explicamos cómo activar un chip Movistar para que tu celular pueda recibir y enviar llamadas o mensajes y poder beneficiarte de todos los planes y ofertas Movistar.

También si hiciste la portabilidad de tu número de celular a Movistar, muy posiblemente la SIM esté inactiva y este artículo te puede ayudar.

¿Cómo activar una SIM Movistar?

Si estás leyendo este artículo seguramente es que tienes dificultades con la activación de la tarjeta SIM de tu chip y no funciona.

Si tienes problemas, en aquí encontrarás diferentes opciones con su paso a paso detallado que te ayudará a encontrar la solución.

¿Cómo activar un chip Movistar nuevo?

Por lo general, cuando estás en la tienda y compras tu nuevo chip, puedes pedir que te ayuden a hacer la activación de tu tarjeta SIM allá mismo, en el momento. Si todavía estás a tiempo, asegúrate que sales de la sucursal con tu chip activado.

De todas maneras, activar tu chip Movistar son 4 pasos muy sencillos y prácticamente automatizados:

1. Inserta tu SIM en tu celular Smartphone y enciéndelo.
2. Recibirás un SMS con la confirmación de tu número.
3. Si tienes señal 4G, realiza una llamada de activación al *611.
4. Te llegará un SMS con la confirmación de bienvenida y todos tus beneficios.

¡Listo! Ya tienes tu tarjeta SIM activada.

¿Cómo activar un chip Movistar sin servicio?

Si no tienes servicio es muy probable que no haya señal de Movistar en el lugar donde estás. Asegúrate de comprobarlo, para no darle más vueltas, y hacer la activación cuando la señal Movistar sea estable.

Por el contrario, si no se activa automáticamente, asegúrate que el teléfono sea libre (esté desbloqueado) o sea Movistar.

A continuación, sigue estos pasos manualmente, para activar la red Movistar:

1. Extrae tu chip. 
2. Apaga el celular y espera 15 segundos.
3. Coloca tu SIM nuevamente.
4. Enciende tu equipo y ponlo en modo avión por 15 segundos.
5. Quita el modo avión. 

Si todavía no tienes servicio de la red Movistar, continúa con estos pasos:

6. Entra a los “ajustes” de tu celular
7. Pulsa elegir manualmente la red móvil.
8. Selecciona la red Movistar y conectala

Por último, si esto no ha funcionado, puedes probar de hacerlo activando cada opción de Modo de red, por 2G, 3G, 4G y 5G por separado.

Con todo esto, tienes que lograr tener servicio. 

Si no es así, comprueba que tu chip no esté estropeado.

Número para activar chip Movistar

¿Cómo activar línea Movistar? Preguntas frecuentes

Si adquiriste en tu contratación o renovación una SIM Movistar y deseas activarla, esperamos que te ayuden las siguientes respuestas:

¿Cómo saber si mi chip Movistar está activado?

Si puedes recibir o realizar llamadas y mensajes de texto, entonces, sin duda, está activado. 

La confusión puede venir, si es por falta de señal, si es que tu chip ha sufrido un desperfecto o está mal insertado, o el teléfono celular tiene algún problema y no funciona bien.

Para asegurarte que tu chip Movistar está activado, puedes llamar a Atención al Cliente y hacer la consulta.

¿Cómo activar una SIM Movistar?

Si suspendiste tu SIM por robo o extravío, sigue este paso a paso, para volver a activarla:

1. Tienes que ser titular o persona autorizada de la línea telefónica
2. Llama al  *611 o al 01 800 800 8366 para activar el chip Movistar. 
3. Te pedirán el número de la línea a reactivar.
4. Indica que suspendiste tu línea por robo o extravío.
5. Te van a reemplazar la tarjeta SIM, por un duplicado
6. Puedes recoger en cualquiera de los Centros de Atención al Cliente de Movistar, presentando tu identificación oficial y el número de orden del servicio de la suspensión por robo o extravío.

• * Si va tu representante legal: presentar carta poder, copia de la identificación del representante legal y el número de orden de servicio de la suspensión.

Una vez tengas el nuevo chip, ingresa la nueva tarjeta SIM en tu equipo Movistar. Puedes pedir que te ayuden en la sucursal Movistar donde has recogido la tarjeta.

El proceso de reactivación tarda unas 2 horas. Realice una llamada y prueba de navegación para confirmar que se ha reactivado el servicio correctamente.

¿Cómo reactivar un chip Movistar que deje de usar?

Si dejaste de poner saldo y tu SIM se dio de baja automáticamente, puede que hayas perdido tu numero. 

Para comprobarlo, llama a Atención al Cliente Movistar y pregunta el estado de tu línea. 

Otra opción es hacer una recarga y seguir el procedimiento de reactivación del servicio. 

En este caso, si la línea fue otorgada a otra persona, no vas a poder recuperar tu número, ni la carga realizada.

¿Por qué mi celular no reconoce el chip Movistar?

¿Cómo activar un chip Movistar en un celular Telcel?

Para poder activar un chip Movistar en un celular Telcel tienes que liberar el celular. De esta manera no tendrás ningún inconveniente.